Praktijkinformatie
Huisartsen
Mw M. de Jong werkt op dinsdag, donderdag en vrijdag.
Mw B.J. Lettink werkt op maandag, woensdag en donderdag.
Spoedgevallen
Bij verwondingen of spoedeisende klachten op werkdagen tussen 8 en 17 uur belt u met 020-6650221 en kies voor optie 1. U wordt dan direct doorverbonden met de assistente, ongeacht de wachtrij aan de telefoon. Buiten deze tijden kan uw contact opnemen met de huisartsen spoedpost.
Openingstijden
De praktijk is elke werkdag open van 8 uur tot 16 uur. Tussen 16-17 uur zijn wij voor spoed bereikbaar.
De assistente is aanwezig van 8 uur tot 12:30 uur en van 14 uur tot 16 uur. Op vrijdag is onze assistente tot 15 uur aanwezig.
Bij spoedeisende klachten op werkdagen tussen 8 en 17 uur belt u met 020-6650221 en kies voor optie 1
Afspraak maken
Wij werken alleen op afspraak
Het is mogelijk een afspraak te maken op het spreekuur na telefonisch contact met de doktersassistent.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw klachten. De assistent is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Online afspraken maken
Het is ook mogelijk om online een afspraak in te plannen. Hiervoor dient u zich eerst eenmalig te registreren bij ons patiëntenportaal. De registratie kan enkele dagen duren.
Telefonisch consult
Het is ook mogelijk om een telefonisch consult te vragen. Zorg dat u goed bereikbaar bent, de huisarts belt u tussen de aangegeven tijden.
Huisbezoek
Bent u te ziek om te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Graag uw visite-aanvraag voor 11.00 uur doorgeven aan de assistente. De assistente beoordeelt samen met de huisarts of een huisbezoek afgelegd wordt.
In het geval van spoed, kunt u uiteraard op ieder moment bellen.
In de praktijk zijn de mogelijkheden voor onderzoek en behandeling beter. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.
E-consult
We hebben een patiëntenportaal, maak eenmalig een account aan en stuur direct een bericht/ E-consult aan uw huisarts via een beveiligde verbinding. Dit is geschikt voor niet spoedeisende vragen of bijvoorbeeld het beoordelen van foto’s van huidaandoeningen. U kan foto’s als bijlage toevoegen aan uw bericht. U ontvangt binnen 2 werkdagen antwoord van uw huisarts.
Herhaalrecepten
U kan uw chronische medicatie bestellen via uw patiëntenportaal en ook via de receptenlijn 020-6650221 en u kiest dan optie 2. Bestelde recepten zijn na 2 werkdagen op te halen in uw apotheek.
Niet verschijnen bij de Huisarts, Assistente, Praktijkondersteuner GGZ of somatiek, zonder af te bellen.
Het komt helaas regelmatig voor dat een patiënt een afspraak maakt en vervolgens niet op het spreekuur verschijnt zonder af te bellen.
Dit aantal is de laatste jaren sterk toegenomen.
Het aantal patiënten dat een afspraak op het spreekuur van de huisarts wil maken neemt ook steeds toe.
Het is daarom voor een huisartsenpraktijk erg vervelend als iemand niet op de afspraak verschijnt, er gaat dan onnodig veel spreekuurtijd verloren. Bij de POH of doktersassistente, betreft dit soms afspraken van 20-60 minuten.
Op tijd uw afspraak afzeggen betekent dat er iemand anders in die tijd geholpen kan worden.
Kunt u niet op uw afspraak komen?
Het kan altijd gebeuren dat u de afspraak niet door kunt of wilt laten gaan.
Meldt dit dan uiterlijk 24 uur van tevoren (maandag t/m vrijdag) telefonisch bij de assistente. De afspraak wordt dan uit onze agenda verwijderd. Er wordt dan natuurlijk ook geen No-Show tarief berekend.
Hoeveel bedraagt het No-Show tarief?
Conform de richtlijn van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) zijn wij genoodzaakt het wegblijftarief, No-Show bij u in rekening te gaan brengen. Dit betreft een schadevergoeding.
De tarieven van het No-Show tarief zijn:
15 euro voor een enkel consult van 10 minuten
30 euro voor een dubbel consult van 20 minuten of langer.
Hier vallen ook alle consulten bij de assistenten en praktijkondersteuners onder. U krijgt een rekening van de huisarts thuisgestuurd, die u binnen 30 dagen dient te betalen.
Let op, deze rekening wordt niet door de zorgverzekeraar vergoed!
Assistentie en praktijkondersteuning
De assistente maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.
De huisartspraktijk werkt samen met praktijkondersteuners. Zij hebben hun eigen spreekuur voor patiënten met suikerziekte en patiënten met een hart- en of vaataandoening.
U kunt Kim Haanen of Lia Boots rechtstreeks bereiken op telefoonnummer 020-6932542.
De parktijkondersteuner GGZ (geestelijke gezondheidszorg) is Steffi Schoonderbeek, de huisarts kan in overleg met u een afspraak bij haar inplannen. Steffi werkt op dinsdag en donderdagmiddag.
Avond-,nacht- en weekenddienst
De waarneming ’s avonds, ’s nachts en in het weekend is geregeld via de Huisartsen Spoedpost. Op deze spoedpost werken alle huisartsen in Amsterdam samen.
De Huisartsen Spoedpost is alleen voor spoedeisende zaken iedere werkdag na 17:00 uur bereikbaar tot de volgende werkdag 8:00 uur en op zaterdag, zondag en feestdagen.
Gediplomeerde triagisten stellen door middel van wat vragen vast, welke hulp kan worden geboden.